Rådgivning, outsourcing og overvågning

Administration af en pensionsordning kan være indviklet og tidskrævende, især i evigt skiftende regulerings-og lovgivningsmæssige rammer. Mange virksomheder finder det en udfordring, at holde sig opdateret med pensionslovgivning, til at styre den interne kontrol og opretholde en god forretningsgang.

Med rette skal man have store forventninger til administratoren af sin pensionsordning, og man har derfor brug for en tjenesteyder med en robust og professionel organisation. Samtidig skal administratoren kombinere en service af høj kvalitet med stærk medarbejderkommunikation, så de virkelig forstår de fordele, som deres pension giver.

Hvordan kan Mercer hjælpe?
Som en førende leverandør af pensionsordningsadministration, bygger vores services på at sætte vores kunder først først, da vi tror tilfredse kunder giver glade kunder. Vi er stolte af den dybde og bredde vores team har, og som følge heraf kan vi tilbyde dig en omfattende service.

Vi er proaktive og arbejder altid i samarbejde med vores kunder - ikke blot vejledning gennem administrative konsekvenser af lovgivningsmæssige ændringer, men også hjælp til at imødegå et omskifteligt marked og levere ydelser til vores kunder, som er i overensstemmelse med bedste praksis. Derudover tilbyder vi innovative teknologiløsninger, der giver en høj grad af automatisering. Vores pensionsværktøjer overvåger alle pensionsordninger, hvilket gør det muligt for os at dele arbejde effektivt imellem os og skabe resultater i forhold til de servicestandarder vi har aftalt med jer.

Professoinel sparring
Beslutningstagere har gennem samarbejde med Mercer adgang til professionel sparring med uvildige pensionsspecialister omkring alle relevante pensionspolitiske spørgsmål – herunder firmaets pensionspolitik, pensionsmodeller, forsikringsdækningernes omfang og virkemåder samt pensionsområdets love og regler.

Vedligeholdelse af pensionsaftale
Enhver pensionsaftale har behov for løbende tilpasninger. Mercer sikrer, at alle aftaler løbende opdateres og nødvendige ændringer og tillæg udarbejdes korrekt.

One point-of-contact
Et samarbejde med Mercer giver et fast sted at henvende sig – uanset hvilken type sag eller problemstilling det drejer sig om. Mercer sikrer, at de rigtige personer i pensionsselskaberne involveres på det rigtige tidspunkt, og har mulighed for at trække på et stort kontaktnet i branchen.

Kontrol af risikoregnskaber
Til enhver pensionsordning følger en række bagved-liggende regnskaber i form af risikoregnskaber, skadesopgørelser og præmiereguleringer. Mercer sik-rer, at alle sådanne opgørelser kontrolleres og forklares – samt sikrer at eventuelle fejl rettes og urimeligheder tages op med selskaberne.

Sparring ved skadestilfælde
Mercer tilbyder hjælp og sparring i forbindelse med sygdom, dødsfald, pensionering og misbrug og sikrer, at pensionsordningens muligheder udnyttes optimalt.
Orientering om pensionspolitiske forholdProaktiv orientering omkring ændringer af pensionsbeskatningsloven, skatteloven og sociale ydelser.
Beslutningstagerne behøver derfor ikke i samme grad som ellers følge med i lovændringer m.v., da Mercer sikrer, at alle relevante oplysninger systematisk tilgår virksomhedens beslutningstagere.

Benchmarking
Mercer foretager løbende benchmarking og markedsovervågning, som sikrer, at virksomhedens pensionsordning matcher de til enhver tid gældende markedsvilkår.
Kunderne førstVores prioritet er at få det grundlæggende på plads med pålidelig og nøjagtig service leveret til tiden. Vi fokuserer på at forstå og indfri vores kunders forventninger og at de modtager de oplysninger de forventer til tiden, så de kan træffe velbegrundede beslutninger om sammensætningen af deres pensionsopsparinger.

Erfaring og ekspertise
Vores team har en bred vifte af erfaringer og ekspertise inden for alle områder af administrationen. De arbejder på alle typer af ordninger, og er godt rustede til at levere præcis og effektiv administration, der opfylder behovene hos vores kunder.

En lang række løsninger...
Måden vi samarbejder med vores kunder på, er forskellig fra kunde til kunde. Nogle kunder ønsker en skræddersyet løsning, der tager særlige hensyn til områder, der er vigtige for netop dem, mens andre kunder foretrækker en standardiseret pakkeløsning - alt sammen en beslutning, som vi i samarbejde med kunden finder frem til.

Thought leadership
Vi holder dig ajour med markedets bedste praksis og kommende ændringer i lovgivningen. Vi vejleder om de administrative konsekvenser for din pensionsordning, og hjælper dig med at forstå nogle af de beslutninger, der skal træffes.