Riskoen for økonomisk afmatning får mange af Mercers kunder til at tænke på de HR-mæssige udfordringer, der kan opstå. En integreret analyse kan forebygge kortsigtede løsninger.

HR risikerer – på linje med andre stabsfunktioner – at blive mødt af nye krav og forventninger fra ledelsen, hvis vi havneri en lavkonjunktur.

Virksomheder med en klart defineret Human Capital-strategi arbejder som oftest uafhængigt af den økonomiske cyklus. For sådanne virksomheder vil en afmatning i økonomien typisk blot give anledning til at hæve eller sænke hastigheden i udrulningen af dele af deres strategi.

Mercer ser således, at HR-afdelinger på forkant med udviklingen bruger den nuværende økonomiske situation som anledning til at speede dele af Human Capital-strategien op, f.eks. tiltrækning af nøglemedarbejdere, forbedring af salgsincitamentsprogrammer og reorganisering af HRs opbygning og leverancer.

Andre virksomheder vil opleve, at en lavkonjunktur udmønter sig i kontante krav om fokus på omkostninger og effektivitet som beskrevet i skemaet.

Vores udgangspunkt er, at man bør undgå at gribe til nemme løsninger og i stedet tænke langsigtet, og tage virksomhedens unikke situation i betragtning, for at opnå den bedst mulige fremgangsmåde.

Hvis en indledende analyse f.eks. viser, at den største udfordring er at optimere effektiviteten og samtidig dokumentere omkostningsbesparelser i HR, vil mange umiddelbart gribe til løsninger som at reducere bemandingen, skære ned på leverancer og standse igangværende projekter. Men de løsninger kan risikere at skade den langsigtede udvikling af både HR-afdeling og virksomhed.

Mercer vil derimod anbefale analyser af mere integrerede værktøjer, der bl.a. kunne omfatte:

• Identifikation og redesign af nøgleprocesser samt elimination af ikkeværdiskabende arbejde for at skabe øget effektivitet og uændret tilfredshed
• Udarbejdelse af business case for co-sourcing, særligt af administrative opgaver
  Udvikling af systemer til hurtig og omkostningseffektiv rapportering og spredning af personalerelateret information
• Evaluering af kompensationsstrategien for at optimere udnyttelsen af ressourcer og sikre, at lavere lønstigninger og bonusudbetalinger sker i overensstemmelse med virksomhedens segmenteringsmodel.